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退会に関して

退会したいのですが?

ログイン後、TOPページ内の退会のリンクより手続きをお願いいたします。退会後は、購入された乗車前の特急券・着席整理券は無効となり「払いもどし」もできなくなります。購入された特急券・着席整理券の使用後に退会されるか、「払いもどし」の手続きを行ってから退会してください。
払いもどしには、1席につき100円の手数料をいただきます。なお、ネット着席整理券は画面表示されますと払いもどしはできなくなりますので、ご注意ください。

退会したいのですが、IDとパスワードを両方忘れてしまいログインできず、退会の手続きができません。

こちらの案内にしたがい手続きをお願いいたします。折返しお客さまセンターよりご案内を送信いたします。
なお、乗車前の特急券・着席整理券は無効となり払いもどしもできないことを了承のうえ退会手続きをお願いいたします。

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