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特急券インターネット購入・予約サービス

特急券インターネット購入・予約サービスはPCもしくはスマートフォンからクレジットカード決済による購入もしくは座席確保のみを行う予約ができるサービスです。購入したネット特急券または購入完了メール(印刷したネット特急券も可能)で特急列車にご乗車頂けます。予約した特急券は、購入期限以内にもよりの東武線各駅(押上・寄居、駅員無配置駅を除く)または東武トップツアーズ各支店でお求めください。乗車券は別途お求めください。

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特急券のインターネット購入・予約サービスについて

サービス提供時間

4:50~0:20

  • 利用中に上記時間外となると、利用できなくなりますので、ご注意ください。

特急券発売対象列車

けごん・きぬ、りょうもう、しもつけ・きりふり、リバティけごん・リバティきぬ・リバティ会津、リバティりょうもう、スカイツリーライナー、アーバンパークライナー

  • JR相互直通特急(スペーシア日光・スペーシアきぬがわ・日光・きぬがわ等)およびスカイツリートレインならびにスペーシア個室は取扱いできません。
    JR相互直通特急のご予約はJR東日本のインターネットサービス「えきねっと」をご利用ください。
  • SL大樹・DL大樹は取扱いできません。SL大樹・DL大樹インターネット購入・予約サービスをご利用ください。

特急券発売対象区間

東武線、野岩鉄道線、会津鉄道線

  • 東武線区間を含まない場合は対象となりません。

購入の手順

購入から乗車まで

    • 専用ページにアクセス
    • point1
    • 希望条件の入力
    • point2
    • 購入完了
    • point3
    • 端末にて画面(もしくは印刷)を見せて乗車
      ※乗車券は別途お求めください。
    • point4

購入する列車情報について

乗車日と出発・到着時間、出発駅・到着駅、人数を入力することで、空席情報をご確認いただけます。

空席状況を確認する

購入開始・期限について

乗車日の1ヵ月前の午前9時から発車時刻の5分前までにご購入ください。

購入可能列車数について

同日の購入は、下り・上り各3列車までです。(1操作で8席まで購入可能)

座席指定について

座席表からお好きな席を指定できます。

お支払方法について

お支払いはクレジットカード決済となります。使用できるクレジットカードは東武カードまたはVISA、Master、JCBのロゴマークの入っているクレジットカードがご利用いただけます。ただし、チャージ式プリペイドカード(Vプリカなど)やデビットカード(VISAデビットなど)は、変更・払いもどしできない場合がありますので、ご利用はお控えください。

購入後の乗車区間・列車・日時・座席位置の変更について

乗車予定列車の乗車駅発車時刻の5分前までであれば、無手数料で1回に限り変更可能です。

購入後の払いもどし・人数変更について

乗車予定列車の乗車駅発車時刻前であれば、1席につき100円の手数料をいただいて払いもどし・変更可能です。ただし、人数の追加はできません。

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予約の手順

  • ▼ネットでどこでも予約できる

    乗車日の前日まで

    point1

  • ▼購入期限内(予約日を含む7日以内※1に窓口で特急券を購入
    (東武線各駅※2または東武トップツアーズ)

    point2

  • ▼購入した特急券で乗車
    ※乗車券は別途お求めください。

    point3

購入開始・期限について

乗車日の1ヵ月前の午前9時から前日までにご予約ください。

購入可能列車数について

12列車まで予約可能です。ただし、同日の予約は下り・上り各3列車までです。

座席指定について

お客様による座席の指定はできません。また、空席状況によって席が離れることがあります。

予約した特急券の引換方法

特急券のインターネット購入・予約サービスで予約完了後、予約日を含む7日以内に東武線各駅(押上・寄居、駅員無配置駅を除く)または東武トップツアーズ各支店で特急券にお引換ください。または、予約完了画面で表示する券売機発券用QRコードを、東武線主要駅に設置されている自動券売機にタッチすると特急券が発券されます。
予約日を含む7日以内にお引換にならなかった場合には、自動的に予約が取消されますので、お早めにお引換ください。
ただし、乗車日7日前以降の予約は所定発車時刻の15分前で予約が自動解約となります。また、購入期限を過ぎた予約は、自動的に予約が取消されますので、お早めにお引換ください。

予約変更について

予約内容の変更は予約内容を取消した後、再度新規予約を行ってください。

予約取消について

予約の取消は、特急券の引換前である場合に限り可能です。ただし、購入期限が過ぎた予約は自動で取消されます。

予約した特急券・スペーシア個室券を東武トップツアーズで引換える

東武トップツアーズ支店イメージ

東武トップツアーズ特急券取扱支店

東武トップツアーズ特急券取扱支店では、特急券やSL座席指定券・DL座席指定券のご購入、予約した特急券・スペーシア個室券、SL座席指定券・DL座席指定券の引換が可能です。

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特急券のインターネット購入・予約サービスの注意事項

  • 東武線区間を含まない場合は対象となりません。
  • スペーシア個室、JR線相互直通特急列車(スペーシアきぬがわ、日光、きぬがわ)、スカイツリートレイン、SL大樹・DL大樹は対象外です。
  • 本サービス上での購入は発車時刻の5分前まで購入できます。
  • 本サービス上での購入はクレジット決済のみご利用いただけます。
  • 乗車区間・列車・日時・座席位置の変更は1回に限り無手数料で可能です。
  • 払いもどしおよび購入人数の減少は、1座席につき手数料100円がかかります。
  • 乗車券は別途お求めください。
  • 本サービス上での予約は翌日乗車分から可能です。乗車日当日の予約はできません。
  • 本サービス上で予約を行った後、購入期限(予約日を含む7日間)を過ぎた場合、予約は自動的に取り消しとなります。
  • 本サービス上での予約は座席の確保のみであり座席の指定はできません。
  • 本サービス上での予約は特急券引換時に座席位置は自動割り当てとなりお客さまによる指定はできません。
  • 本サービスでは小児のみの購入・予約はできません。

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